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輕享租車_輕享出行

首頁 > 共享汽車app > 正文
日期:2018/3/18 11:44:14
一、簡介

輕享是北汽新能源旗下繼BJEV、ARCFOX兩大純電動汽車品牌后,推出的生態服務品牌。輕享始終堅持“讓出行更簡單”的品牌使命,為用戶提供包括新能源汽車長短期租賃等快捷、安全、可靠的多元化出行解決方案。

全業務免押金用車,短租、長租,租期更靈活,新能源汽車,不限行不限號。海量車型隨心選,多平臺支付結算。輕享,讓出行更簡單。

輕享出行

北京新能源汽車股份有限公司(簡稱北汽新能源,證券名稱:北汽藍谷,證券代碼:600733)是一家新時代下的國有控股高科技上市公司和綠色智慧出行一體化解決方案提供商,致力于為用戶創造電動化、智能化、個性化的駕乘體驗,構建汽車與能源、互聯網、AI人工智能產業融合發展的新生態、新格局,打造面向未來的綠色智能科技服務平臺。

北汽新能源在智能網聯電動汽車、充換電運營、分時租賃等領域為客戶提供有競爭力、安全可信賴的產品、解決方案和服務,秉持“開放共享”理念,與生態伙伴廣泛合作。

二、收費


輕享出行app分時、短租、長租入口


因平臺內商家不同,故價格不同,具體車輛、車型價格,可進入分時、短租、長租頁面查看相關車型價格。

輕享租車各種車型

三、押金

會員使用車輛前應向“輕享出行”支付租車押金,租車押金優先用于當車輛發生損壞、違章、行政處罰或會員違約而產生費用后,“輕享出行”有權從租車押金中直接抵扣相應費用。

會員不再使用“輕享出行”軟件平臺租用車輛時,可通過軟件平臺向“輕享出行”申請退還押金!拜p享出行”接受客戶退還押金申請后,將在15個工作日內審查會員所有違章是否均已處理,所有違約及賠償責任是否均已承擔,在確認會員注冊資料完整,上述責任均已承擔后,“輕享出行”將通過軟件平臺向會員退還租車押金。會員同意配合輕享出行根據本條所進行的確認,包括向“輕享出行”提供相關證據。

會員交還租賃車輛后,“輕享出行”將對車輛進行驗收,確認車輛是否存在破損、刮蹭,內外機件、部件、飾件、設備是否存在損壞、缺失、臟污等情形,如驗車人員發現上述任一情況發生的,會員應當承擔損害賠償責任!拜p享出行”在向會員發出通知后,有權直接從會員的租車押金中扣除相應維修、賠償費用。

1.充值押金
會員使用車輛前應向“輕享出行”支付租車押金,登錄后進入“我的”頁面,點擊“錢包”,在我的錢包中繳納押金。

2.免押金
也可以在個人信息中進行免押金認證。

3.退押金
在我的錢包頁申請退還押金,在30個工作日內審查會員所有違章是否均已處理,所有違約及賠償責任是否均已承擔,在確認會員注冊資料完整,上述責任均已承擔后,將押金退還。

四、app下載地址

1.輕享安卓版App下載地址(來自應用寶):

https://sj.qq.com/myapp/detail.htm?apkName=com.qingxiangchuxing.gogenius

2.輕享蘋果iOS版App下載地址(來自蘋果appstore):

https://apps.apple.com/cn/app/id1445104211


輕享app蘋果iOS版截圖

五、客服電話

400 1001 666

輕享出行

六、常見問題


1.我要租車,都需要做什么?
您可以通過應用市場或App Store下載“輕享出行”APP,注冊您的個人信息(需要個人身份證、駕駛證驗證),審核通過后,繳納押金(或通過合作第三方預授權、免押金認證后)即可通過APP用車。

2.強制升級無法直接升級怎么辦?
您可以前往應用市場或APP Store中搜索“輕享出行”APP進行升級下載。
目前已開通的安卓應用市場有:應用寶、360手機助手、百度市場、OPPO應用商城、小米應用商城、華為應用商城、vivo應用商城等。

3.用車時可提前多長時間進行預訂?
我們可以為您提供分時用車和預約用車兩種用車方式。
預約用車:您通過“輕享出行”預約用車頁面下預約用車訂單后,我們會為您準備您預約的車型,整備完畢后,我分時用車:在首頁可以選擇車輛后,點擊“預定車輛”,我們為您保留15分鐘取車時間,超出15分鐘,訂單將自動取消(取消訂單每日盡可以取消3次,超過3次后當日不能在繼續用車)。
夜租、日租套餐:您訂購用車套餐是,需提前支付預定費用,我們為您保留15分鐘取車時間,超出15分鐘,訂單將自動開始計時,訂單開始后,如客戶再取消訂單,則根據地區不同,收取相應的套餐取消費,具體費用詳見APP公示。

4.有哪幾種支付方式?
輕享出行目前支持支付寶、微信支付、賬戶余額支付。

5.附加費用都是什么,怎樣收取?
輕享出行無任何附加費用,但出行產生的高速費、過路過橋費、停車費需要您自行交付。

6.發票如何開具?
當車輛使用結束并完成付款后,您可申請開具發票,我們將在30日內寄出發票,開票500元及以上免快遞費,500元以下發票將以快遞到付方式寄送給您。

7.賬戶剩余的錢可以退回嗎?
押金可退還,但余額不可退還。
退還押金步驟:最后一個訂單完成后,需要在20日后方可在APP客戶端提交退押金申請。退押金申請提交成功后,我們將在7個工作日內完成財務退款。

8.可以提供專車服務嗎?
目前輕享出行提供分時租賃、預約用車自駕服務,暫時還沒有專車服務。

9.可以指定車輛嗎?
可以。您在輕享出行App上可清晰看到各個車輛信息,并進行預定。

10.用車結束后如何付款?
用車結束后,您在輕享出行App界面上點擊#還車#,就會跳轉到付費界面進行付款。

11.用車結束后賬單存在疑議怎么辦?
如果您存在疑議,請撥打輕享出行4001-001-666服務熱線。疑議將在七天之內由人工處理,核實信息。

12.車輛在使用期間有違章怎么處理。
如在使用期間,出現違章,需要您自行處理,我們在收到違章信息后,會及時通知您,您需要在7日內完成違章處理,我們會提供違章處理的相關證件文件。

13.租車時對駕駛員資格有什么要求?
在首次使用輕享出行APP,輕享出行將對您的身份證件、駕駛證件進行嚴格審核。在進行對駕駛證審核條件過程中,我們將根據《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》進行審核。

14.預定的車輛可否借給其他人駕駛?
不可以。用戶本人預定的車輛是用本人信息核對進行租賃的,如果在租賃使用期間,非本人駕駛發生任何問題與事故,一切責任將由車輛登記人承擔。

15.車輛在使用期間有重大事故導致車輛停運。
如果車輛在使用期間發生重大事故導致車輛停運,在停運維修期間造成的損失,將由用戶承擔,在這里,輕享出行請大家一定要注意交通安全。

16.關于不計免賠的相關問題
① 不計免賠:
a) 不承擔保險范圍以內1500元以下的車損費用(輪胎、后視鏡、車輛內飾、車窗玻璃除外);
b) 不承擔因維修造成3天內的停運損失,超過3天的按實際發生天數收取停運損失費(200元/天);
c) 少承擔:若車輛發生重大事故導致車輛殘值受損的,用戶需以事故前評估車價的20%承擔車輛貶值損失。

②不計免賠服務不免除以下費用:
a) 保險理賠范圍外的,或因用戶未履行有效報案流程.理賠手續而造成的保險公司拒賠的;
b) 因用戶違法違規導致車輛被扣而產生的停運損失費(200元/天),停運天數按車輛實際被扣押天數計算;
c) 保險責任:賠償范圍及賠償金額以保險公司條款為準,但保險公司免賠或拒賠的部分由用戶承擔。

七、地址

北京市經濟技術開發區東環中路5號

輕享出行

八、工商信息

企業名稱:北京輕享科技有限公司
統一社會信用代碼:91110302MA00AB9E3M
工商注冊號:110302022621027
經營狀態:在營(開業)
企業機構類型:有限責任公司(自然人投資或控股的法人獨資)
法定代表人:李一秀
注冊資本(萬元):1000 (人民幣元)
登記機關:北京市工商行政管理局北京經濟技術開發區分局
經營業務范圍:技術開發、技術咨詢、技術服務、技術推廣、技術轉讓;基礎軟件服務、應用軟件服務;會議服務;設計、制作、代理、發布廣告;軟件開發;計算機系統服務;信息系統集成服務;產品設計;汽車租賃;銷售汽車及零配件、計算機、軟件及輔助設備、電子產品;貿易咨詢;機動車公共停車場服務;為新能源汽車提供充電服務;互聯網數據服務(互聯網數據服務中的數據中心、PUE值在1.4以上的云計算數據中心除外);貨物進出口、技術進出口;互聯網信息服務;普通貨運(道路運輸經營許可證有效期至2022年05月31日);網絡預約出租汽車經營。(企業依法自主選擇經營項目,開展經營活動;互聯網信息服務、普通貨運、網絡預約出租汽車經營以及依法須經批準的項目,經相關部門批準后依批準的內容開展經營活動;不得從事本市產業政策禁止和限制類項目的經營活動。)


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