駕唄以“讓出行更自由”為核心服務理念，在全國范圍內提供安全、便捷、高效的全程自動化新能源汽車分時租賃信息服務。
“駕唄”是云杉智慧旗下創新的電動汽車分時租賃平臺，通過移動互聯網技術手段，讓租車出行更加簡單快捷。下載APP上傳身份證件及駕駛證即可租車，手機開關車門及啟動車輛，全程自助。
越來越多的城市消費者和年輕人開始打破舊有的汽車私有化消費觀念，轉而趨向汽車共享型消費。
共享汽車，一種新興的汽車短租共享模式。2016年，云杉智行正式推出共享汽車品牌 —— “駕唄”。
駕唄共享汽車安卓版App下載
駕唄共享汽車iOS版App下載
“駕唄”采用無人值守的模式，手機APP智能管理
租車和還車流程，以小時或天計算汽車的隨取即用租
賃服務費用，用車流程簡單又便捷。創新的計費模
式，使客戶可以在分時、短租、長租之間自由切換，
滿足客戶的多樣用車需求。
基本信息
注冊號：91440300MA5EPQK97Y組織機構代碼：MA5EPQK9-7
法定代表人：牛濤經營狀態：開業成立日期：2017-08-29營業期限：2017-08-29 至 2027-08-31審核/年檢日期：2017-08-29
注冊資本：100萬(元)企業類型：其他有限責任公司所屬行業：軟件開發
行政區劃：廣東省深圳市登記機關：深圳市市場監督管理局
所在地址：深圳市南山區粵海街道高新南六道邁科龍大廈1503經營范圍：許可經營項目:計算機軟件技術開發、技術轉讓、技術咨詢、技術服務:手機智能軟件、電子產品、計算機網絡技術、計算機系統集成服務;圖文設計、經濟信息咨詢(不含限制項目)、企業管理咨詢(不含限制項目)、計算機上門維修、汽車租賃(不含帶操作人員的汽車出租);從事廣告業務;計算機軟件及輔助設備、電子產品、汽車的銷售。
云杉智慧新能源技術有限公司（以下簡稱“云杉智慧”）成立于深圳前海，公司已獲得深圳等城市新能源充電設施運營商資質。
云杉智慧經過城市快速充換電站技術研發和經驗積累、綜合運營平臺研發和運營實踐的技術驗證與商業模式示范階段、提供“車網協同 、 智能互聯、專業運維”綠色出行綜合服務的發展階段，規劃在未來的2~3年時間里進入“線上線下一體化”階段。
云杉智慧作為中國新能源汽車與充電運營行業的領軍企業，放眼全球交通能源發展格局，率先建設城市級快速充換電網絡， 開發智能的下一代電動汽車出行運營系統，探索符合時代需要的電動汽車線下&線上服務，為電動汽車低碳智能出行提供有力支撐。 并站在產業鏈的高度，依托“車網協同、智能互聯、專業運維”的商業模式推出電動汽車充電線下與線上服務、電動汽車智能出行服務、 電動汽車相關數據服務，提供充電設施及運營解決方案、綠色出行解決方案，致力于做中國影響力的城市級新能源出行服務平臺！
新能源電動汽車分時租賃品牌“駕唄”對外確認完成pre-A輪0.8億元融資，本輪融資由蘇大天宮領投，嘉鑫控股跟投。記者就此詢問駕唄總裁徐征鵬，消息得到證實。徐征鵬表示，本輪融資資金將用于平臺技術升級、大數據研發和運營、提升用戶體驗、進一步加快車輛投放和網點拓展速度。
據悉，在此之前，駕唄獲得了全球鋰電材料第一大供應商——杉杉股份數億元的天使投資。
經過一年的發展，駕唄已積累了20萬用戶，在北京、上海、廣州和深圳等一線限牌城市擁有2,000余輛新能源汽車及牌照，業務已布局全國7座城市，實現了25%的單車日均出租率，峰值曾達56%，在珠江三角市場確立了領頭地位。
徐征鵬表示，共享汽車屬于重資產投入，企業不僅要面臨車輛購置費、技術研發費、人力成本、停車位租金、車輛事故處理和維修造成的巨額成本投入，還要解決充電樁配套設施的難題。不少分時租賃企業都沒有充電樁和車位資源，只能集中調度車輛去第三方充電樁進行充電，導致企業的線下運維成本高得離譜。除了充電問題，共享汽車線下運維能力的強弱也是共享汽車企業發展中至關重要的一環，對人、車、樁、位的合理配置會極大地影響整個運營效率和經濟模型。
所有的這些，正對新能源汽車分時租賃行業的企業產生巨大考驗。
在談及駕唄如何突破行業困境找尋發展道路時，徐征鵬提到：“車樁協同、智能互聯、專業運維，一直都是駕唄奉行的運營模式�！�
駕唄投放分時租賃車輛的同時，合作的充電運營商提前或同步布局停車位、充電樁網點。除此以外，駕唄還協同建設大型的集車輛快速充電、動力電池維護、車況整備于一體的集中式整備中心，這是任何其他分時租賃企業均無法復制的運營模式。
駕唄的團隊成員擁有新能源汽車、車聯網系統和新能源充電各領域的一線企業資深工作經驗，在車輛和充電設施的運營方面有著豐富的實踐經驗，且能積極應對和及時解決線上線下的運維難題。駕唄配備了專門的技術人員進行車輛和車機設備的監控和測試，一旦發現異常，立即跟進。車輛充電和挪車、汽車剮痕，內飾遭破壞、輪胎損害和車輛違章，都會有專門的運營人員全程跟進處理。
駕唄的智能運維系統研發項目已正式啟動。只有基于大數據平臺和智能化的算法和管理，才能實現對車輛高效并且低成本的調度管理，例如智能調度、對車位的動態調配、異地取還車等，都能在智能平臺上快速實現，而不是低效率的人工調度。
駕唄獲得市場認可，屢獲重量級投資機構青睞，充分反映了駕唄擁有巨大的發展潛力、共享汽車的市場前景可期。未來，駕唄將堅持以“讓出行更自由”為核心服務理念，以共享經濟實踐響應中國互聯網創新戰略和新能源汽車產業發展戰略，運用大數據驅動的深度學習技術，構建“車聯網、充電網、互聯網+停車位”三網一位的共享綠色出行新生態。
1. 駕唄是做什么的呢？
駕唄是一個專注于共享新能源汽車的智能出行平臺。作為中國500強杉杉集團旗下品牌，駕唄結合駕唄平臺互聯網出行數據優勢，通過提供租車、停車、車充電一站式共享汽車分時租賃服務，讓出行更自由。
2. 怎么使用駕唄怎么租車？
第一步：下載注冊。您可手機應用商店搜索駕唄或關注微信公眾號下載，電話號碼注冊，并通過實名認證后，就可以通過手機自助租車。
第二步：認證和充押金車費。身份證認證、駕駛執照認證，繳納押金和充值車費。
第三步：地圖訂車：選定車型后可全程手機自助，包括預定車輛、尋找車輛、開車門、還車、鎖車、付款等。
如有任何問題，歡迎隨時致電客服電話：400-111-8220我們客服人員竭誠為你服務。
3.車費是怎么計算呢？
租車按時間收費，一般分為分時計價和日套餐，滿足不同的需要，實際費用可能因各地的優惠活動而調整，最終價格以應用顯示為依據。
4.如果發生交通意外，需要賠償嗎？
第一時間致電駕唄客服：400-111-8220，客服人員會指導如何處理事故。在保險費用涵蓋范圍內，用戶不需要支付其他費用，但是如果因意外造成車輛停止運營需賠償因此產生的運營成本。如果超出保險涵蓋范圍，用戶需要支付有關費用。
5.車輛出現刮蹭怎么處理？
出現刮蹭在不需要補油漆的情況下，并不需要用戶承擔，超出范圍需用戶賠償相應的費用，具體賠償金額以修理廠修車憑證為標準。
6.駕唄的車是自動檔還是手動檔？
駕唄的所有車輛都是自動檔。車輛啟動需先踩住剎車時掛前進檔，車輛就可正常啟動。
7.如果發生違章該怎么處理？
用戶發生違章一般需要等待7-10個工作天，客服會致電提醒用戶后續處理。
8.其他問題
歡迎掃碼關注駕唄微信號，或致電400-111-8220為您專屬解答
標準租金
租車按時間計費，結束時間以手機客戶端點擊“還車”成功時間為準。
開始計費時間以實際取車時間為準，日套餐、封頂活動以及其他優惠活動以駕唄手機APP實際顯示計費規則為準
其他費用
1.停運損失費
無論用戶是否購買保險服務，用戶在租賃期間發生有責或無責事故、丟失證照需要補辦等，導致駕唄造成直接損失、間接損失或者導致車輛無法正常運營的，駕唄均有權收取停運損失費用。停運損失費計算標準:時租價格*15小時*停運天數。詳見下表《物品損壞、遺失賠償表》，如表中無相關項目，以實際損失為準。
物品損壞、遺失賠償表
項目補辦價格停運損失費
行駛本150元2天
交強險標50元2天
年檢標50元2天
環保標50元2天
車鑰匙按實際價格1天
千斤頂100元否
故障警示牌100元否
隨車工具200元否
備胎按實際價格否
充電線按實際價格否
停車場停車卡或憑證按實際價格否
內飾及內部部件按實際價格按維修時間
2.救援費
駕唄向租車用戶提供“7X24小時”的救援服務，用戶遇到緊急情況，可致電24小時用戶服務中心400-111-8220。
（1）由于車輛本身故障引起的救援費用駕唄承擔。
a）駕唄將委托救援商提供現場緊急修理服務；
b）若車輛故障無法現場修復，用戶可將車輛交與駕唄指定的救援商：
i．若在駕唄服務點覆蓋范圍內，用戶可到就近駕唄網點處理更換車輛（提供備用車），駕唄優先為用戶提供同級別或高級別車輛，租金按原車型計費；如無車輛的，將為用戶提供低級別車輛（租金按低級別車輛價格計費）。如無法通過上述方式為用戶提供解決方案的，用戶可選擇退單。
ii．若在駕唄網點覆蓋范圍外，駕唄將委托救援商救援車輛，根據用戶實際需求聯系救援商將備用車拖至救援地點。
（2）非車輛本身故障導致無法正常行駛的（包含且不限于人為操作失誤、保險事故等），救援費用由用戶承擔（保險公司承擔除外）：
a）用戶可自行選擇救援商（如當地駕唄無救援服務、超出服務距離及范圍等情況下）或由駕唄提供的道路救援服務（以當地是否提供救援服務為準），相關費用由用戶自行承擔；駕唄提供的道路救援服務的收費標準如下表《道路救援服務內容表》。
道路救援服務內容表
服務項目服務描述價格
更換備胎租賃車輛因輪胎損壞無法行駛時，提供更換備胎服務（僅拆卸、安裝，不含新輪胎費用）（10公里內200元/次，超過10公里加收3元/公里的超里程費）。200元/次
開鎖服務租賃車輛鑰匙遺失，提供開鎖服務（補鑰匙費用另算）（10公里內100元/次，超過10公里加收3元/公里的超里程費）。100元/次
搭電租賃車輛因電瓶缺電無法啟動車輛，提供搭電服務（10公里內200元/次，超過10公里加收3元/公里的超里程費）。200元/次
3.保險服務賠付范圍以外的車輛維修費。駕唄為用戶提供的車輛都已投保了交通責任強制險、車損險、盜搶險、第三者責任險、玻璃險、劃痕險、司乘險，但在保險理賠范圍內均存在一定的免賠額度（車輛投保保險公司確定的免賠費用的金額）。
如車輛出現事故定損額超出車輛第三者責任險理賠費用的，超出部分由用戶承擔。無論用戶是否購買了保險，均需及時報警、報案并聯系駕唄客服中心。未能立即報警、報案、報告事故或者配合事故調查的，用戶承擔全部責任和費用。
4.其它損失
由于用戶在汽車熄火時未關閉燈光，收音機等耗電部件，以致汽車無法再次正常啟動，駕唄將為汽車實行有償緊急搶救。用戶惡意損害車內行車記錄儀等車內設備，將視損壞程度按實際價值收取賠償費用。
