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特斯拉軟件更新升級及常見問題解答

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日期:2020/7/19 23:20:38
一、簡介

Tesla 車輛會定期通過 Wi-Fi 網絡接收空中軟件更新,不斷增加新功能并完善現有功能。

當有可用更新時,車輛的中央觸摸屏將會顯示通知。您可選擇立即安裝更新,或指定時間稍后安裝。請將車輛連接至 Wi-Fi 網絡以確?焖、穩定地下載更新。

軟件更新偏好設置可通過觸摸屏更改,點擊"控制>軟件>軟件更新首選項"。有"高級"和"標準"兩個選項,選擇"高級"設置后,根據您的車輛配置和所在地區,當有可用的軟件更新時將立即接收。該選項僅適用于軟件版本 2019.16 或更高版本。

 

特斯拉軟件更新升級


二、常見問題解答

1.什么是空中軟件升級?
通過 OTA 空中軟件更新,車輛可以不斷增加新功能并完善現有功能,讓您的愛車隨著時間的推移變得更安全,更強大。

2.如何獲取有關最新軟件版本的信息?
您可以在發行說明中查看最新版軟件的詳細信息。點擊車輛觸摸屏正上方的 Tesla "T" ,在新打開的窗口中,點擊頁面右下角的"發行說明"。

3.如何確認當前的軟件是哪個版本?
如需查看車載軟件的最新版本,請點擊車輛觸摸屏正上方的 Tesla"T"標志,在新打開的窗口中,左下角會顯示車輛概要信息,包括當前軟件版本號,車輛圖標、電池配置以及車輛識別碼。

4.什么時候有可用的軟件更新?

軟件更新將不定期持續推出。當您的車輛有可用更新時,您將通過車載觸摸屏和 Tesla 手機應用程序收到通知。該通知還包括完成下載和安裝更新預計需要的時間。

 

特斯拉更新


5.軟件更新期間可以駕駛車輛嗎?
軟件更新過程中無法駕駛車輛。我們建議您在空余時間進行車載軟件的安裝升級。

6.軟件更新開始后,可以取消嗎?取消后又該如何恢復?

軟件更新開始后無法手動取消。

 

特斯拉軟件更新


7.軟件更新未能正確安裝。如何排除故障?
如果您認為軟件更新失敗,或者車輛或觸摸屏在更新后沒有響應,您可以執行以下步驟:

請首先驗證軟件更新的狀態。如果在 Tesla 手機應用程序上未收到"軟件更新完成"的通知,且開始更新后已用時超過 30 分鐘,請參閱下面的指南。

觸摸屏重啟:用腳踩住制動踏板,同時長按方向盤上的兩個滾輪按鈕,持續約 20 秒,直至觸摸屏上顯示 Tesla 的 "T" 標志。
儀表組重啟(僅限 Model S 和 Model X):用腳踩住制動踏板,同時長按兩個滾輪按鈕,持續約 20 秒,直至觸摸屏上顯示 Tesla 的"T"標志。
還可關閉車輛電源以重啟。Model S 和 Model X 關閉電源,請點擊"控制>電動制動和關閉電源>關閉電源并確認"。踩下制動踏板以啟動車輛。Model 3 關閉電源,請點擊"設置>安全>關閉電源并確認"。踩下制動踏板以啟動車輛。
如何解決軟件更新后出現的媒體播放問題?
如果出現藍牙連接問題,請嘗試斷開連接,然后重新配對藍牙設備。其他問題,請按上述方法嘗試重啟觸摸屏。

8.如何處理軟件更新后出現的無鑰匙進入問題?

針對與車輛進入相關的問題,請首先查看是否已啟用相應的無鑰匙進入設置。如果正在使用"手機作為車鑰匙"功能,請確保相應的手機在您的"手機作為車鑰匙"設置中顯示為車鑰匙,并且 Tesla 手機應用程序正在后臺運行。請首先開啟您的設備藍牙連接,隨后關閉。否則,請將您的手機作為車鑰匙重新進行配對。

 

特斯拉軟件升級


9.為什么更新后未見任何變化?
Tesla 車輛會定期收到不同級別的軟件更新。某些小規模軟件更新不會對駕駛體驗產生明顯的改變。

10.安裝新軟件期間,車輛可以充電嗎?
通過 OTA 空中更新安裝軟件時,車輛將停止充電。倘若在充電期間安裝軟件更新,您的車輛將在更新過程中停止充電。更新完成后,將自動恢復充電。


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