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理想one車輛SIM卡實名制認證

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日期:2020/7/21 22:43:08

一、簡介

 

尊敬的理想ONE車主們,根據國家工業和信息化部的要求,2020年起所有內置SIM卡的智能汽車在向用戶銷售后,需進行車輛SIM卡的實名制認證。


為方便車主們進行車輛SIM卡實名制操作,從理想汽車App 2.4.2版本起,App內增加了轉向聯通車輛SIM卡實名制認證的快速入口。名下有已交付理想ONE的用戶,在將理想汽車App更新至最新版本后,即可按照指南完成實名制認證。即將交付的理想ONE車主,當您前往交付中心現場交付時,您的交付專家會協助您完成車輛SIM卡實名制認證。

 

理想ONE


1.App端打開

請點擊車輛SIM卡實名制認證,填寫相關信息后進行變更。


2.電腦端打開

請用理想汽車App掃描如下二維碼,填寫相關信息后進行車輛SIM卡實名。


理想汽車二維碼

二、實名制認證準備工作

 

1.確認您的理想汽車App已升級至2.4.2或以上最新版本;

 

2.確認您的理想汽車App已完成綁定理想ONE;

 

3.準備實名制身份證件(支持中華人民共和國身份證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、外國人護照、軍官證、警官證)。

三、實名制認證流程

 

1.將理想汽車App升級至2.4.2或以上最新版本,點擊頁面下方「我」頁面,選擇「幫助中心」-「車主服務」-「車輛SIM卡實名認證」,進入實名制車輛列表頁面。若掃描二維碼進入,則此步可以省略。

2.進入實名制車輛列表頁面后,點擊您賬號中未認證的車輛,跳轉至中國聯通實名制認證平臺。

3.當您在中國聯通實名制認證平臺提交完成個人信息后,請您耐心等待中國聯通的審核。審核成功后,您會收到中國聯通的實名制認證通知短信。如認證成功,短信會告知您已完成認證。當您重新進入「車輛SIM卡實名認證」時,認證成功的車輛會進入「已認證」列表中。

4.如認證失敗,中國聯通會通過短信告知您審核不通過的具體原因。請您重新進入「車輛SIM卡實名認證」完成認證。如您進行多次實名制認證均失敗,請您致電聯通實名制專用客服400-665-2200。

四、常見問題

Q:我的車輛SIM卡實名制信息是否會被泄露,用作不法用途?
A:線上實名制認證和您在中國聯通營業廳辦理手機SIM實名制認證本質上是相同類型的業務,您直接訪問的是中國聯通的網站,理想汽車不傳輸,不存儲用戶相關信息。

Q:實名制所需要填寫的身份信息需要和車牌所有人、車輛購買人一致嗎?
A:不需要,只需車輛的實際使用人進行實名制認證即可。

Q:實名制所需要填寫的電話號碼需要是中國聯通的嗎?
A:不需要,填寫車輛的實際使用人目前使用的手機電話號碼即可。

Q:實名制認證所需要填寫的電話號碼需要是理想汽車App的注冊號碼嗎?
A:不是必須的,填寫車輛的實際使用人目前使用的手機電話號碼即可。
Q:如果自己賬號下有多臺理想汽車,是否需要多次認證?
A:需要,實名制認證是針對車輛SIM卡進行,您的賬號下有幾臺理想汽車,即需要進行幾次認證。

Q:實名制認證是否對1個身份證件下的車輛數量有限制?
A:1個身份證件下最多可實名制認證5輛車。

Q:已收到中國聯通實名制認證平臺的實名制認證完成短信,為什么理想汽車App中車輛列表中的認證狀態沒有改變?
A:當您收到實名制認證完成短信時,即代表實名制認證完成。理想汽車和中國聯通完成狀態同步需要一些時間。若在您收到認證完成短信24小時后車輛列表中的認證車輛狀態仍未變化,請您聯系理想汽車客服 400-686-0900。


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