1、響車車項目標準費用是多少？
每個地區不同車型的費用計算根據當地實際定價而定，請在選擇車輛時查看相應的計費標準。
2、響車車費用如何結算？
服務結束后，響車車APP系統會根據你的消費自動結算。例：時租費用+電費=本次總租車費用
“響車車”將收取用戶取車及還車時的電量差額費用，按照平均1.98元/度的電費標準（“響車車”有權隨時根據市場價格變化進行調整）向用戶收取充電費。用戶可以在家按照操作要求或在符合標準的電動汽車充電站進行充電，如用戶充電電量超過其使用的電量差額，“響車車”將按照1.8元/度的電費標準（“響車車”有權隨時根據市場價格變化進行調整）向用戶支付超出部分的充電費，轉入用戶的注冊帳戶。目前廣州，柳州，深圳等城市電費1.98元/度電，1.8元/度電回收。其他城市以當地收費標準為準。（例如：湛江1.68元/度電，1.50元/度電回收）
3、如果發現我的結算費用有誤怎么辦？
如果您對結算費用產生質疑，您可以撥打客服熱線4008-637-833轉3進行咨詢，將有專職的客服人員為您核查并解決問題。
4、預訂成功后，如果沒有取車還會收費嗎？
根據預定時間，我們為您免費保留15分鐘取車時間，訂單超過15分鐘將取消訂單。當天取消訂單累計2次，第3次將開始自動計費。如果您沒有在上述規定時間前取消預定，則取消無效，我們的系統將默認執行預定訂單，相應收取車輛使用費。
例如：您預訂了一小時10元的服務，但您未能取車，也沒有取消訂單、訂單超過15分鐘系統將自動取消訂單，若您是在取車后才取消訂單，我們將收取您10元的車輛租賃費用。為了方便您和其他會員體驗更好的服務，請您理解。
5.如何享受38塊包夜套餐呢？
您只需要用車時長累計完結20小時后，成為白銀會員及白銀以上的會員，就可以享受38元包夜套餐。
6、響車車用戶付費方式？
“響車車”服務采用賬戶余額支付，微信支付、支付寶支付，企業帳戶支付等付費方式。用戶在使用分時租車服務前將支付寶或微信綁定至賬戶，即可進行充值。
7、如何查看我的消費和充值記錄？
您可以進入手機APP客戶端或者微信公眾號客戶端登陸后，進入“個人中心”的“消費記錄”查閱充值記錄，查閱消費可以進入“我的訂單”頁面查看歷史記錄。
二、其他可能產生的費用
1、預定違約費用
根據預定時間，“響車車”為用戶免費保留15分鐘取車時間，訂單超過15分鐘將取消訂單。當天取消訂單累計2次，第3次將開始自動計費。
2、損失費用
由于用戶在汽車熄火時未關閉燈光，收音機等耗電部件，以致汽車無法再次正常啟動，“響車車”將為汽車實行有償緊急救援。用戶將被收取100元的蓄電池搶修費，以及蓄電池損耗費50元。
3、維修費用
用戶惡意損害車內行車記錄儀等車內設備，將視損壞程度按實際價值收取維修費用。
4、駕駛違約費用
如“響車車”預定用戶將汽車交予非授權駕駛人駕駛，用戶將被收取1000元駕駛違約費用。
5、清潔費用
將寵物帶入車內或者將汽車以內部骯臟狀態歸還的用戶應支付車輛清潔費用50-200元不等。
6、禁煙違約費用
在車內抽煙是被嚴格禁止的，工作人員一旦發現， 用戶在車內抽煙或允許他人抽煙將被收取禁煙違約費用100元。
7、共享車主違約費用
根據共享時間，“響車車共享車主”為用戶設定可租用時間段內必須在指定還車點還車，逾期歸還則按照30元/小時的標準收取逾期懲罰金。
8、車輛車身貼紙費用
車輛車身的貼紙如故意性損壞需賠償100元。
