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響車車交通事故處理攻略

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日期:2019/11/1 13:45:03
1、車輛在租賃過程中發生交通事故如何處理?
如果在路上發生交通事故,請不要著急,如果有人員受傷,立即撥打120救援電話,撥打交通事故報警電話報警122,再撥打保險公司客服報案,同時撥打響車車客服熱線4008637833轉2報備。不影響交通秩序的前提下保留第一現場,把警示牌放于事故車后150米,等待交警和保險查勘人員到達現場處理;如影響交通,請拍好第一現場照片,將車輛移開,等待交警和保險查勘人員到達現場。處理完畢后將車輛還回網點,把保險資料交給外勤工作人員處理。

響車車交通事故處理

2、車險理賠
(1)以下情況及其他保險公司不予賠償的情況,造成的所有經濟損失和后果將由您自行承擔,請您務必避免:
a. 超過48小時報案;
b. 飲酒后駕駛車輛;
c. 無證駕駛車輛;
d. 持逾期未審驗的駕駛執照駕駛車輛;
e. 發生事故后駕車逃逸。

(2)如車輛不慎出險,請您注意人身安全,并立即致電客服熱線400-863-7833轉2報案、收集理賠材料,齊全的理賠材料可以節省您的理賠等待時間。
在您還車并提交了齊全的理賠資料時,您不需要墊付本車維修等保險公司應付費用,僅需:
a)支付上表列明的保險責任內的由承租方承擔的損失,以及保險責任外的所有責任和損失(如您已經購買不計免賠服務,保險責任范圍外的輪胎損失您可以免于承擔);
b)墊付第三方損失,該費用將在保險公司完成理賠后返還給您;(在您全責或主責的情況下,如第三方同意在響車車指定維修單位定損、維修,該費用將無需您墊付) 
c)在您還車不能提供齊全的理賠資料時,請根據預估的車輛損失刷取最低1500元的維修押金,該押金將在您提交完材料后的15個工作日發起退款(到賬時間以各銀行為準)。

(3)在您用車期間,如有車輛盜搶與報廢發生,您需支付公安部門立案或車管部門出具報廢證明之前的車輛租賃費用。


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