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嗒嗒用車如何退押金?多久退?

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日期:2019/11/3 23:15:20

嗒嗒用車退押金

 

1.當您需要將押金退款時。如果您是通過支付寶/微信充值,可在「嗒嗒用車」APP中:個人中心 → 我的錢包 → 押金 → 退款。


2.若您是之前是通過微信微店渠道繳納押金,則須聯系嗒嗒用車公眾號客服。

3.待查違章沒有訂單后,押金將 15 個工作日內退還;如有待查違章,則還處于交通部門查詢違章期,押金約 30 天內退還。

 

4.已繳納押金,有訂單正在查詢違章的老用戶,開通免押授權成功后,需要申請退押金的,需上一個用車訂單查詢完成后,無違章、或違章已處理,方可退還押金。申請退押金的步驟,與原來一樣,在嗒嗒用車APP押金管理-分時押金-退押金操作,免押后的訂單是單獨記錄,不影響用車和退押,所退押金原路返回。



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